Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.swiatdomina.pl jest firma:
Biuro Rachunkowe „Omega”
Piotr Przewoźnik
ul. Wierzbowa 2A/2
40-010 Katowice
wpisana do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Katowice pod numerem 67784, NIP: 634-224-40-79, REGON: 277571386
REGULAMIN SKLEPU
I. Składanie zamówień
1. Klientem może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
2. Zamówienia przyjmowane są 24 godziny na dobę przez cały rok przez stronę internetową.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem informację z danymi dotyczącymi zamówienia oraz szczegółami niezbędnymi do uregulowania płatności za zamówienie. Moment złożenia zamówienia na stronie Sklepu przez Klienta jest momentem zawarcie umowy pomiędzy Sklepem a Klientem.
II. Realizacja zamówień
1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się z chwilą wpływu środków pieniężnych na konto Sklepu.
2. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon. Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne życzenie Klienta. W celu otrzymania faktury za zamówiony towar Klient proszony jest o przesłanie e-maila z danymi do faktury przed dokonaniem przelewu.
3. Klient ma możliwość zrezygnowania ze złożonego zamówienia. W tym celu należy poinformować Sklep drogą elektroniczną lub telefoniczną.
4. W przypadku braku wpłaty po upływnie 10 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, zamówienie to zostanie anulowane.
5. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów Sklepu za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłkami ekonomicznymi lub priorytetowymi.
III. Koszty przesyłki
1. Koszt przesyłki uzależniony jest od wartości zamówienia, sposobu dostawy (przesyłka ekonomiczna/priorytetowa), wagi produktów, kraju docelowego.
2. Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jest na paragonie/fakturze VAT.
3. Koszt przesyłki przy zamówieniach powyżej 250 zł ponosi Sklep.
Więcej informacji o kosztach dostawy
4. Warunki wysyłki towaru za granicę:
a) koszty wysyłki towaru do krajów Unii Europejskiej są dla każdego zamówienia sprawdzane osobno i podlegają negocjacjom,
b) Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia poza obszarem Unii Europejskiej,
c) w zależności od miejsca dostawy czas realizacji zamówienia może się wydłużyć,
d) w przypadku kiedy konieczna jest wysyłka towaru poza granice RP, klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do kontaktu mailowego lub telefonicznego ze Sklepem w celu ustalenia kosztów przesyłki.
IV. Czas dostawy
1. Czas po jakim Klient otrzyma zamówione towary to: czas realizacji (okres od momentu zaksięgowania wpłaty za towar na koncie Sklepu do chwili wysłania towarów, liczony w dniach roboczych) + przewidywany czas dostawy (uzależniony od wyboru przez Klienta rodzaju przesyłki: ekonomiczna/priorytetowa).
2. Czas realizacji zamówienia wynosi 48h.
3. O ewentualnej zmianie czasu realizacji bądź niemożności zrealizowania zamówienia Klient informowany jest telefonicznie lub drogą mailową.
Więcej informacji o czasie realizacji zamówienia
V. Płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
3. Klient dokonuje zapłaty za zamówione towary przelewem bankowym na konto Sklepu po otrzymaniu drogą elektroniczną potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
VI. Reklamacje
1. Jeśli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien skontaktować się ze Sklepem drogą elektroniczną lub telefoniczną i odesłać go przesyłką pocztową na wskazany przez Sklep adres.
2. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
3. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego Sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć kopię paragonu/faktury VAT oraz informacje o wadzie produktu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
4. Po uznaniu reklamacji towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
5. Informujemy, że zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku (Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.) „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, znajduje się w oryginalnym opakowaniu/opakowaniach i nie jest zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z kopią paragonu/faktury VAT. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem na konto wskazane przez Klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Informujemy, że podobnie jak w przypadku odsyłania towaru reklamowanego, nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.
VII. Postanowienia ogólne
1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sklepem. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje poprzez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką paragonu/faktury VAT.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu.
6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Sklepu zastosowanie mają przepisu Kodeksu Cywilnego.
